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Academic · Business · Consultant
Formo profesionales, optimizo procesos y transformo el caos en eficiencia.
Acompaño a profesionales y organizaciones de Latinoamérica a ordenar su operación con método, gestión por procesos e inteligencia artificial. Aquí te cuento en qué trabajo — y cómo puedo ayudarte.
Ing. Industrial
MSc. Dirección de Operaciones
Lean Six Sigma Black Belt
Speaker · Docente
35K+
en LinkedIn
0
Comunidad en LinkedIn
0
Process Masters
0
Proyectos en LATAM
4 Universidades
Donde soy docente
_ Quién soy
Tres formas de aportar valor, un mismo objetivo.
No me defino desde el cargo, sino desde lo que puedo resolver contigo. Enseño, construyo y acompaño — siempre alrededor de los procesos, el riesgo y la eficiencia operativa.
Academic
A
A
Academic
Docente universitario
Enseño lo que aplico cada día.
Formo a la próxima generación de profesionales de procesos, operaciones y riesgo en las principales universidades del país. La teoría que enseño viene de proyectos reales.
U. de las Américas
U. Internacional
U. Central
Banca y Seguros
Ver docencia →
Business
B
B
Business
Mis empresas
Construyo producto y comunidad.
Cofundador de Centrik (HUB360), software de gestión empresarial con IA, y de LoopUp, formación y comunidad de profesionales de procesos.
Centrik
HUB360
LoopUp
Process Masters
Ver empresas →
Consultant
C
C
Consultant
Upgrader Team
No te dejo con un diagnóstico. Lo implementamos.
Con Upgrader Team acompaño a las organizaciones desde el levantamiento hasta la operación: gestión por procesos, riesgo operativo y continuidad del negocio.
Gestión por procesos
Riesgo operativo
Continuidad
Ver consultoría →
Pasa el cursor sobre cada letra para explorar
_ Trayectoria
Del aula al campo, y del campo al producto.
Cada etapa suma a la siguiente. Toca cada hito para ver cómo lo que aprendí se convirtió en algo que hoy puede ayudarte.
_ Soluciones
Tres formas de trabajar conmigo.
La casa de Centrik
Una plataforma para gestionar toda tu operación.
Procesos, riesgos, cumplimiento, continuidad y auditoría en un solo lugar — con inteligencia artificial en cada módulo.
Centrik BPM + GRC
Gestión por procesos y riesgos en un mismo motor.
Centrik Epicentro
Continuidad del negocio: BCP, DRP y pruebas.
Sistemas de Gestión
Cumplimiento ISO certificable, vivo y trazable.
Auditoría
Del programa al informe, asistido con IA.
_ Centrik en acción
Míralo funcionando, no solo imaginándolo.
El producto que cofundé, en video real. Procesos, inteligencia artificial y operación, tal como los verás en tu organización.
Ver la plataforma completa en centrik.pro
Demos, módulos y casos de uso en detalle.
Organizaciones que ya confían en Centrik
_ Academic · Docencia
Enseño lo que aplico cada día.
Docente
Universidad de las Américas
Maestría en Calidad y Competitividad.
Docente
Universidad Internacional del Ecuador
Maestría en Calidad e Innovación.
Docente
Universidad Central del Ecuador
Gestión por procesos.
Docente
Instituto de Banca y Seguros
Gestión por procesos, Lean Six Sigma, riesgo operativo y continuidad del negocio.
_ Cómo trabajo
Un método claro que nunca se detiene.
No es un proyecto con fecha de caducidad: instalo un ciclo de mejora continua que tu organización sigue usando.
01
Diagnóstico
Dónde se pierde tiempo y dinero
02
Diseño
Procesos simples y claros
03
Implementación
Que el equipo lo viva
04
Medición
KPIs que sí importan
05
Mejora continua
Y vuelve a empezar
+40%
Más eficiencia
Más trabajo terminado con el mismo equipo.
−30%
Menos costos
Menos reprocesos, errores y desperdicio.
Equipos
Mejor cultura
Personas alineadas con un mismo norte.
Siempre
Mejora continua
El ciclo sigue girando sin ti.
_ Ideas & artículos
Lo que he aprendido, compartido contigo.
Reflexiones prácticas sobre gestión por procesos, riesgo operativo, continuidad del negocio e inteligencia artificial aplicada. Sin relleno.
_ Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme
¿En qué puede ayudarme Andrés Santacruz?+
Acompaño a profesionales y organizaciones en tres frentes: consultoría de implementación de gestión por procesos, riesgo operativo y continuidad del negocio (Upgrader Team); software de gestión empresarial con IA (Centrik); y formación a través de LoopUp y la docencia universitaria.
¿Qué es Centrik y qué resuelve?+
Centrik es la plataforma de la que soy cofundador: reúne gestión por procesos (BPM), riesgos y cumplimiento (GRC), continuidad del negocio (Epicentro), sistemas de gestión y auditoría, con inteligencia artificial en cada módulo. Centraliza en un solo lugar lo que antes vivía disperso en documentos y hojas de cálculo.
¿Trabajan con organizaciones fuera de Ecuador?+
Sí. Tengo proyectos y comunidad en varios países de Latinoamérica. La consultoría y la formación se realizan de forma presencial o remota, y Centrik es una plataforma en la nube accesible desde cualquier lugar.
¿Cómo agendo una reunión o una demo?+
La forma más rápida es por WhatsApp al +593 98 467 6322, o por correo a asantacruz@centrik.pro. Cuéntame qué necesitas —software, consultoría o formación— y coordinamos una conversación.
¿Qué formación ofrece LoopUp?+
LoopUp incluye los programas Lean Process Implementer e IA Process Manager, además de la Comunidad de Process Masters, donde más de 4.000 profesionales de procesos aprenden y comparten en toda la región.
_ Hablemos
¿Tienes un reto de procesos? Escríbeme.
La forma más rápida de conversar es WhatsApp. Cuéntame qué necesitas — formación, software o consultoría — y vemos cómo puedo ayudarte.